KuSon تطبيق للاستبعاد الذاتي لمن يريد التوقف عن القمار. تثبّته بنفسك وتقرر ما يحظره على هاتفك. توضح هذه السياسة البيانات التي يستخدمها تطبيق KuSon وموقع kuson.net، ولماذا، ومن يعالجها، وما حقوقك. وهي تتبع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)؛ فإذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فلك كل الحقوق التي تمنحها.
1. من نحن
تقدّم KuSon شركة KORACL MMC ("نحن")، وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة ("المتحكم"). لأي سؤال أو طلب بشأن الخصوصية راسلنا على support@kuson.net.
2. ما يبقى على هاتفك
لحظر القمار، يفحص KuSon التطبيقات التي تفتحها وعناوين المواقع التي تزورها وعناوين صفحاتها (على Android عبر خدمة تسهيل الاستخدام، وعلى iPhone عبر ميزة مدة استخدام الجهاز من Apple ومرشّح المواقع). يتم هذا الفحص على هاتفك فقط. لا يجمع KuSon ولا يخزن ولا يرسل التطبيقات التي تستخدمها أو المواقع التي تزورها أو ما تكتبه.
كما تبقى على هاتفك مدخراتك ومكافآتك ومبلغ الإنفاق الذي تغيّره لاحقًا في التطبيق. لا يُرسل إلينا إلا إجابات الأسئلة الاختيارية عند التشغيل الأول (راجع القسم 3).
3. ما نحفظه على خادمنا
لا نحفظ إلا ما يلي:
- معرّف حساب عشوائي يُنشأ عند فتح التطبيق أول مرة (لا تنشئ حسابًا باسم أو كلمة مرور)؛
- معرّف الجهاز ورمز الجهاز الظاهر في التطبيق (مثل KS-7F3A-91C2)، وطراز الهاتف، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة؛
- حالات الحظر النشطة والحظر التلقائي وتواريخ انتهائها، لتعود إذا أعدت تثبيت التطبيق؛
- تاريخ بدء عدّاد الأيام النظيفة؛
- ما إذا كان الاشتراك أو الترخيص نشطًا (تتم المدفوعات عبر Google Play أو App Store؛ ولا نرى بيانات بطاقتك أبدًا)؛
- على Android: المدة التي اخترتها لقفل القمار، وما إذا كانت إعدادات KuSon مفعّلة أم لا (إمكانية الوصول، الحماية من الحذف، تحسين البطارية، الإشعارات)، ومتى أُوقفت الحماية من الحذف، حتى يتمكن فريق الدعم من المساعدة إذا توقفت الحماية. مفعّل أو غير مفعّل فقط، وليس ما تراه الخدمة أبدًا؛
- طلبات رفع الحظر المبكر التي ترسلها: الحظر المعني، والسبب الذي تكتبه، والبريد الإلكتروني الذي تعطينا إياه للرد؛
- البلاغات عن مواقع أو تطبيقات غير محظورة، مع لقطة شاشة اختيارية ترفقها؛
- رمز الإشعارات الفورية، لإبلاغك بالقرارات المتعلقة بطلباتك؛
- إذا أجبت عن الأسئلة الاختيارية عند فتح التطبيق أول مرة: أنواع القمار، وكم مرة تلعب ومنذ كم سنة، والمبلغ المعتاد وعملته، وهل عليك ديون بسبب القمار ولمن، وما الذي يدفعك إلى اللعب، وهدف الادخار، ولغة التطبيق. لا نسأل عن اسمك أبدًا. وإذا تخطيت الأسئلة فلا يُحفظ ولا يُرسل شيء؛
- إذا أضفت داعمًا: بريده الإلكتروني، والاسم الذي تكتبه في الدعوة، وما إذا كان قد أكّد. نرسل إليه الدعوة فقط، وإذا حُذف KuSon أثناء وجود قفل، إشعارًا واحدًا؛ ولا نرسل أبدًا أقفالك أو تطبيقاتك أو مواقعك. إزالة الداعم من الإعدادات تحذف هذه البيانات؛
- إذا كتبت إلى الدعم المباشر في التطبيق: رسائلك ولقطات الشاشة التي ترفقها، حتى يتمكن فريقنا من الرد عليك. لا يراها إلا أنت وفريق الدعم لدينا. تُحذف تلقائيًا بعد 6 أشهر من آخر رسالة؛
- على iPhone، إذا سمحت لـ KuSon بإنشاء رمز مدة استخدام الجهاز، هذا الرمز، ولا يُعرض عليك إلا بعد الموافقة على رفع الحظر.
4. ما لا نجمعه
لا نطلب اسمك أو رقم هاتفك أو جهات اتصالك أو صورك (باستثناء لقطة الشاشة التي ترفقها بنفسك ببلاغ) أو موقعك. ولا نستخدم معرّفات الإعلانات أو شبكات الإعلانات أو أدوات التحليل التي تتتبعك، ولا ننشئ ملفًا تسويقيًا عنك.
استثناء: إذا أضفت داعمًا، نحتفظ بالاسم الذي تكتبه (ليظهر في الدعوة) وببريده الإلكتروني (انظر البند 3).
5. أغراض الاستخدام والأساس القانوني
- لتقديم الخدمة التي طلبتها (تنفيذ عقدنا معك): حفظ حالات الحظر، واستعادتها بعد إعادة التثبيت، والتحقق من الاشتراك، ومعالجة طلبات رفع الحظر.
- للرد عليك وإبقائك على اطلاع بطلباتك (تنفيذ العقد؛ وأنت من يعطينا بريده الإلكتروني لهذا الغرض).
- للحفاظ على أمان الخدمة وتحسين قائمة مواقع وتطبيقات القمار المحظورة (مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة وفعالة).
- للوفاء بالالتزامات القانونية، مثل الرد على الطلبات المشروعة من السلطات.
- إجابات الأسئلة الاختيارية عند التشغيل الأول (بموافقتك): لضبط عدّاد المدخرات وهدفك، وكإحصاءات مجمّعة لفهم من يستخدم KuSon وتحسينه. يمكنك تخطي الأسئلة وأن تطلب منا في أي وقت حذف إجاباتك.
قد يدل استخدام تطبيق للاستبعاد الذاتي على شيء يخص صحتك. لذلك نعامل كل بيانات KuSon على أنها حساسة، ونستخدمها فقط للخدمة التي اخترتها، ولا نستخدمها للإعلانات أبدًا.
6. من يعالج بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشاركها فقط مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل KuSon ويعملون وفق تعليماتنا:
- Google Firebase (Google LLC / Google Ireland): قاعدة البيانات، وتسجيل الدخول بمعرّف عشوائي، ووظائف الخادم، واستضافة الموقع، والإشعارات الفورية على Android؛
- Apple Push Notification service: الإشعارات الفورية على iPhone؛
- Resend: إرسال البريد الذي يخبر فريقنا بطلب رفع حظر جديد (الحظر، والسبب، والبريد الإلكتروني، ورمز الجهاز)؛
- Resend: إيصال رسائل الدعوة والإشعار إلى داعمك (بريده الإلكتروني والاسم الذي كتبته)؛
- Google Play وApple App Store: الاشتراكات والمدفوعات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.
وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لمشترٍ إذا بيع KuSon، مع الحماية نفسها.
7. النقل الدولي
قد يعالج مزودونا البيانات على خوادم خارج بلدك، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وعندما يشترط القانون ذلك، تُحمى عمليات النقل هذه بضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية التي يوفرها المزودون.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك ما دام جهازك يستخدم KuSon. ولكي تبقى القرارات متسقة، نحتفظ بطلبات رفع الحظر والبلاغات ما دامت بيانات جهازك محفوظة. وإذا طلبت حذف بياناتك نحذفها خلال 30 يومًا، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بجزء منها.
9. الأمان
تُرسل البيانات عبر اتصالات مشفرة وتُحفظ بوصول تقيده قواعد الأمان، بحيث لا يصل كل جهاز إلا إلى بياناته. لا يرى طلبات رفع الحظر إلا أعضاء الفريق المخوّلون، ولوحة الإدارة محمية بالتحقق بخطوتين. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نحمي بياناتك، وفي حال حدوث اختراق سنتصرف ونبلغك حيث يشترط القانون ذلك.
10. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يحق لك:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
- تصحيح البيانات غير الصحيحة؛
- حذف بياناتك؛
- الاعتراض على بعض الاستخدامات أو تقييدها؛
- الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك (في الاتحاد الأوروبي: الهيئة الرقابية في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه).
لممارسة هذه الحقوق راسلنا على support@kuson.net وأضف رمز جهازك من الإعدادات في التطبيق لنعثر على بياناتك. نرد خلال شهر واحد. وحذف بياناتك يزيل أيضًا حالات الحظر المحفوظة على خادمنا.
يمكنك أيضًا اتباع الخطوات في صفحة «احذف بياناتي».
11. هذا الموقع
لا يستخدم kuson.net ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل أو متتبعات الإعلانات. إذا اخترت لغة فإن اختيارك يُحفظ في متصفحك فقط. ويعالج مزود الاستضافة عنوان IP الخاص بك لتقديم الموقع وحمايته.
12. الأطفال
KuSon مخصص للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر وليس موجهًا للأطفال.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغير KuSon. يوضح التاريخ في الأعلى أحدث نسخة. وإذا كان التغيير مهمًا فسنخبرك به في التطبيق.
14. التواصل
KORACL MMC. الأسئلة والطلبات: support@kuson.net