Question 1

Was ist KuSon?

Accepted Answer

KuSon ist eine Selbstsperre-App für Menschen, die mit dem Glücksspiel aufhören wollen. Du installierst sie auf deinem eigenen Handy und entscheidest selbst, Glücksspielseiten und -apps zu blockieren. Ist eine Sperre aktiv, lässt sie sich in einem schwachen Moment nicht ausschalten.

Keine Antwort gefunden? Schreib uns: support@kuson.net

Question 2

Was blockiert KuSon?

Accepted Answer

Mit "Alles Glücksspiel sperren" blockiert KuSon Glücksspielseiten und ihre Spiegelseiten in jedem Browser, Glücksspiel-Apps und die Installation neuer Glücksspiel-Apps. Auch die Suche nach Glücksspielseiten wird blockiert. Unsere Liste wird regelmäßig aktualisiert und von der App automatisch geladen.

Question 3

Kann ich vorzeitig entsperren?

Accepted Answer

Du kannst eine Sperre nicht selbst aufheben. Wenn es wirklich nötig ist, sende in der App unter Einstellungen einen Antrag. Unser Team prüft ihn, und wird er genehmigt, öffnet sich die Sperre 24 Stunden später. Während dieser Wartezeit kannst du den Antrag jederzeit zurückziehen.

Question 4

Eine Glücksspielseite oder -app ist nicht blockiert. Was tun?

Accepted Answer

Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf "Nicht blockierte Seite oder App melden". Wir prüfen jede Meldung und nehmen bestätigte Glücksspielseiten und -apps für alle in die Liste auf.

Question 5

Sieht KuSon, was ich auf meinem Handy mache?

Accepted Answer

Nein. KuSon prüft geöffnete Apps sowie Adressen und Titel besuchter Seiten nur auf deinem Handy, um zu entscheiden, was blockiert wird. Es sammelt, speichert und sendet weder deine Apps noch Seiten oder Eingaben. Unser Server speichert nur, was dein Konto braucht, etwa deinen Gerätecode und deine aktiven Sperren.

Question 6

Warum braucht KuSon auf Android die Bedienungshilfen?

Accepted Answer

Android erlaubt einer App nur über die Bedienungshilfen zu sehen, welche App geöffnet ist und welche Adresse ein Browser anzeigt. KuSon nutzt das ausschließlich zum Blockieren. Bevor du sie einschaltest, erklärt die App das und bittet um deine Zustimmung.

Question 7

Wie funktioniert KuSon auf dem iPhone?

Accepted Answer

Auf dem iPhone nutzt KuSon Apples Bildschirmzeit, um Glücksspiel-Apps auszublenden und das Löschen von Apps während einer Sperre zu verhindern, sowie einen Webfilter, um Glücksspielseiten zu blockieren. Für noch mehr Schutz kannst du eine Vertrauensperson bitten, deinen Bildschirmzeit-Code festzulegen.

Question 8

Kann ich KuSon löschen?

Accepted Answer

Auf Android verhindert der Deinstallationsschutz, dass KuSon entfernt wird, solange du geschützt bist. Auf dem iPhone lassen sich während einer aktiven Sperre keine Apps löschen. Genau das hält deinen Schutz an einem schweren Tag aufrecht.

Question 9

Wie entferne ich KuSon vollständig?

Accepted Answer

Ist keine Sperre aktiv, schalte den Deinstallationsschutz in der Einrichtung von KuSon aus (Android) und lösche die App wie jede andere. Ist eine Sperre aktiv, stelle zuerst in den Einstellungen einen Antrag auf vorzeitige Entsperrung; nach Genehmigung und 24 Stunden Wartezeit kannst du die App entfernen. Willst du KuSon ganz verlassen, schreib uns mit deinem Gerätecode, und wir können dein Gerät nach Prüfung freigeben. Das Deinstallieren kündigt dein Abo nicht, kündige es also auch bei Google Play oder im App Store.

Question 10

Was kostet KuSon?

Accepted Answer

Du startest mit 3 Tagen gratis. Danach wählst du ein Monats- oder Jahresabo, die Preise findest du unter „Preise“. Dein App Store zeigt den Betrag in deiner Währung. Du kannst jederzeit bei Google Play oder im App Store kündigen.

Question 11

Was passiert, wenn mein Abo endet?

Accepted Answer

Der Schutz endet und Glücksspiel wird nicht mehr blockiert. Die App zeigt das deutlich auf dem Startbildschirm, damit du erneut abonnieren und geschützt bleiben kannst.

Question 12

Ich habe die App neu installiert. Sind meine Sperren weg?

Accepted Answer

Nein. Wenn du KuSon auf demselben Handy erneut installierst, kommen deine aktiven Sperren und dein Zähler für freie Tage automatisch zurück.

Question 13

Funktioniert KuSon auf Computern?

Accepted Answer

Nein. KuSon schützt Android-Handys und iPhones.

Question 14

Ist KuSon eine Behandlung gegen Glücksspielsucht?

Accepted Answer

Nein. KuSon ist ein Werkzeug, das den einfachen Zugang zum Glücksspiel wegnimmt. Am besten wirkt es zusammen mit der Unterstützung von Vertrauenspersonen oder Fachleuten. Kostenlose Hilfetelefone in deinem Land findest du auf unserer Support-Seite.

Häufige Fragen