Question 1

Cos'è KuSon?

Accepted Answer

KuSon è un'app di autoesclusione per chi vuole smettere con il gioco d'azzardo. La installi sul tuo telefono e scegli tu di bloccare siti e app di gioco d'azzardo. Una volta attivato, un blocco non si può disattivare in un momento di debolezza.

Non trovi la risposta? Scrivici: support@kuson.net

Question 2

Cosa blocca KuSon?

Accepted Answer

Con "Blocca tutto il gioco d'azzardo", KuSon blocca i siti di gioco e i loro siti mirror in qualsiasi browser, le app di gioco d'azzardo e l'installazione di nuove app di gioco. Anche la ricerca di siti di gioco è bloccata. Il nostro elenco viene aggiornato regolarmente e l'app lo scarica in automatico.

Question 3

Posso sbloccare prima del tempo?

Accepted Answer

Non puoi annullare un blocco da solo. Se è davvero necessario, invia una richiesta dalle Impostazioni dell'app. Il nostro team la valuta e, se viene approvata, il blocco si apre 24 ore dopo. Puoi ritirare la richiesta in qualsiasi momento durante l'attesa.

Question 4

Un sito o un'app di gioco non è bloccato. Cosa faccio?

Accepted Answer

Apri le Impostazioni dell'app e tocca "Segnala un sito o un'app non bloccati". Controlliamo ogni segnalazione e aggiungiamo all'elenco, per tutti, i siti e le app di gioco confermati.

Question 5

KuSon vede cosa faccio sul telefono?

Accepted Answer

No. KuSon controlla le app che apri e gli indirizzi e i titoli delle pagine dei siti che visiti solo sul tuo telefono, per decidere cosa bloccare. Non raccoglie, non conserva e non invia le tue app, i tuoi siti o ciò che scrivi. Il nostro server conserva solo ciò che serve al tuo account, come il codice dispositivo e i blocchi attivi.

Question 6

Perché KuSon ha bisogno del servizio di Accessibilità su Android?

Accepted Answer

Android permette a un'app di sapere quale app è aperta e quale indirizzo mostra il browser solo tramite il servizio di Accessibilità. KuSon lo usa esclusivamente per bloccare. Prima che tu lo attivi, l'app lo spiega e chiede il tuo consenso.

Question 7

Come funziona KuSon su iPhone?

Accepted Answer

Su iPhone, KuSon usa Tempo di utilizzo di Apple per nascondere le app di gioco e impedire l'eliminazione delle app durante un blocco, e un filtro dei siti per bloccare i siti di gioco. Per una protezione ancora più forte, puoi chiedere a una persona di fiducia di impostare il codice di Tempo di utilizzo.

Question 8

Posso eliminare KuSon?

Accepted Answer

Su Android, la protezione dalla disinstallazione impedisce di rimuovere KuSon finché sei protetto. Su iPhone, mentre un blocco è attivo non si possono eliminare app. È questo che mantiene la tua protezione in una giornata difficile.

Question 9

Come rimuovo KuSon del tutto?

Accepted Answer

Se nessun blocco è attivo, disattiva la protezione dalla disinstallazione nella configurazione di KuSon (Android) ed elimina l'app come qualsiasi altra. Se un blocco è attivo, invia prima una richiesta di sblocco anticipato dalle Impostazioni; una volta approvata e trascorse le 24 ore di attesa, puoi rimuovere l'app. Se vuoi lasciare del tutto KuSon, scrivici con il tuo codice dispositivo e, dopo una verifica, possiamo liberare il tuo dispositivo. Disinstallare l'app non annulla l'abbonamento: disdicilo anche su Google Play o App Store.

Question 10

Quanto costa KuSon?

Accepted Answer

Inizi con 3 giorni gratis. Poi scegli un piano mensile o annuale; i prezzi sono nella pagina «Prezzi». Il tuo store mostra l'importo nella tua valuta. Puoi disdire quando vuoi su Google Play o App Store.

Question 11

Cosa succede se il mio abbonamento termina?

Accepted Answer

La protezione si ferma e il gioco d'azzardo non è più bloccato. L'app lo mostra chiaramente nella schermata principale, così puoi abbonarti di nuovo e restare protetto.

Question 12

Ho reinstallato l'app. Ho perso i miei blocchi?

Accepted Answer

No. Quando reinstalli KuSon sullo stesso telefono, i tuoi blocchi attivi e il contatore dei giorni puliti tornano in automatico.

Question 13

KuSon funziona sul computer?

Accepted Answer

No. KuSon protegge telefoni Android e iPhone.

Question 14

KuSon è una cura per la dipendenza dal gioco?

Accepted Answer

No. KuSon è uno strumento che toglie l'accesso facile al gioco d'azzardo. Funziona meglio insieme al sostegno di persone di fiducia o di un professionista. Nella pagina Assistenza trovi linee di aiuto gratuite nel tuo paese.

Domande frequenti