Question 1

O que é o KuSon?

Accepted Answer

O KuSon é um app de autoexclusão para quem quer parar de apostar. Você instala no seu próprio celular e escolhe bloquear sites e apps de apostas. Depois que um bloqueio é ativado, ele não pode ser desligado num momento de fraqueza.

Não achou sua resposta? Escreva para a gente: support@kuson.net

Question 2

O que o KuSon bloqueia?

Accepted Answer

Com "Bloquear todas as apostas", o KuSon bloqueia sites de apostas e seus sites espelho em qualquer navegador, apps de apostas e a instalação de novos apps de apostas. Pesquisar sites de apostas também é bloqueado. Nossa lista é atualizada com frequência e o app a baixa automaticamente.

Question 3

Posso desbloquear antes da hora?

Accepted Answer

Você não pode cancelar um bloqueio sozinho. Se realmente precisar, envie um pedido em Ajustes no app. Nossa equipe analisa e, se for aprovado, o bloqueio abre 24 horas depois. Você pode retirar o pedido a qualquer momento durante essa espera.

Question 4

Um site ou app de apostas não está bloqueado. O que eu faço?

Accepted Answer

Abra Ajustes no app e toque em "Informar um site ou app não bloqueado". Verificamos cada aviso e adicionamos à lista, para todos, os sites e apps de apostas confirmados.

Question 5

O KuSon vê o que eu faço no celular?

Accepted Answer

Não. O KuSon verifica os apps que você abre e os endereços e títulos de página dos sites que você visita apenas no seu celular, para decidir o que bloquear. Ele não coleta, não guarda e não envia seus apps, sites nem o que você digita. Nosso servidor guarda só o que a sua conta precisa, como o código do aparelho e seus bloqueios ativos.

Question 6

Por que o KuSon precisa do serviço de Acessibilidade no Android?

Accepted Answer

O Android só permite que um app saiba qual app está aberto e qual endereço o navegador mostra pelo serviço de Acessibilidade. O KuSon usa isso apenas para bloquear. Antes de você ativar, o app explica isso e pede o seu consentimento.

Question 7

Como o KuSon funciona no iPhone?

Accepted Answer

No iPhone, o KuSon usa o Tempo de Uso da Apple para esconder apps de apostas e impedir que apps sejam apagados durante um bloqueio, além de um filtro de sites para bloquear sites de apostas. Para mais proteção, você pode pedir a alguém de confiança que defina o código do Tempo de Uso.

Question 8

Posso apagar o KuSon?

Accepted Answer

No Android, a proteção contra desinstalação impede que o KuSon seja removido enquanto você estiver protegido. No iPhone, nenhum app pode ser apagado enquanto um bloqueio estiver ativo. É isso que mantém sua proteção num dia difícil.

Question 9

Como removo o KuSon por completo?

Accepted Answer

Se não houver bloqueio ativo, desligue a proteção contra desinstalação na configuração do KuSon (Android) e apague o app como qualquer outro. Se houver um bloqueio ativo, primeiro envie um pedido de desbloqueio antecipado em Ajustes; depois de aprovado e das 24 horas de espera, você pode remover o app. Se quiser sair do KuSon de vez, escreva para a gente com o código do aparelho e, após análise, podemos liberar seu aparelho. Desinstalar o app não cancela a assinatura, então cancele também no Google Play ou na App Store.

Question 10

Quanto custa o KuSon?

Accepted Answer

Você começa com 3 dias grátis. Depois você escolhe um plano mensal ou anual; os preços estão na página "Preços". A loja de apps mostra o valor na sua moeda. Você pode cancelar quando quiser no Google Play ou na App Store.

Question 11

O que acontece se a minha assinatura terminar?

Accepted Answer

A proteção para e as apostas deixam de ser bloqueadas. O app mostra isso claramente na tela inicial, para você assinar de novo e continuar protegido.

Question 12

Reinstalei o app. Perdi meus bloqueios?

Accepted Answer

Não. Quando você instala o KuSon de novo no mesmo celular, seus bloqueios ativos e seu contador de dias limpos voltam automaticamente.

Question 13

O KuSon funciona no computador?

Accepted Answer

Não. O KuSon protege celulares Android e iPhones.

Question 14

O KuSon é um tratamento para o vício em apostas?

Accepted Answer

Não. O KuSon é uma ferramenta que tira o acesso fácil às apostas. Ele funciona melhor junto com o apoio de pessoas de confiança ou de um profissional. Na nossa página de Suporte você encontra linhas de ajuda gratuitas no seu país.

Perguntas frequentes