O KuSon é um app de autoexclusão para quem quer parar de apostar. Você mesmo instala e decide o que ele bloqueia no seu próprio celular. Esta política explica quais dados o app KuSon e o kuson.net usam, por quê, quem os trata e quais direitos você tem. Ela segue o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD/GDPR); se você mora na UE, no EEE ou no Reino Unido, tem todos os direitos que ele garante.
1. Quem somos
O KuSon é oferecido pela KORACL MMC ("nós"), controladora dos dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade, escreva para support@kuson.net.
2. O que fica no seu celular
Para bloquear as apostas, o KuSon verifica os apps que você abre e os endereços e títulos de página dos sites que você visita (no Android com o serviço de Acessibilidade; no iPhone com o Tempo de Uso da Apple e um filtro de sites). Essa verificação acontece só no seu celular. O KuSon não coleta, não guarda e não envia os apps que você usa, os sites que você visita nem o que você digita.
Suas economias, suas recompensas e o valor de gasto que você alterar depois no app também ficam no seu celular. Só as respostas às perguntas opcionais da primeira abertura são enviadas para nós (veja a seção 3).
3. O que guardamos no nosso servidor
Guardamos apenas o seguinte:
- um ID de conta aleatório criado quando você abre o app pela primeira vez (você não cria conta com nome ou senha);
- um ID do aparelho e o código do aparelho mostrado no app (por exemplo KS-7F3A-91C2), o modelo do celular, o sistema operacional, a versão do app e o idioma;
- seus bloqueios ativos, bloqueios automáticos e as datas de término, para que voltem se você reinstalar o app;
- a data em que começou seu contador de dias limpos;
- se uma assinatura ou licença está ativa (os pagamentos são feitos pelo Google Play ou pela App Store; nunca vemos os dados do seu cartão);
- no Android: a duração que você escolheu para o bloqueio de apostas, se as configurações do KuSon estão ativadas ou não (Acessibilidade, proteção contra desinstalação, otimização de bateria, notificações) e quando a proteção contra desinstalação foi desativada, para que nosso suporte possa ajudar se a proteção parar. Apenas ativado ou desativado, nunca o que o serviço vê;
- os pedidos de desbloqueio antecipado que você envia: o bloqueio em questão, o motivo que você escreve e o e-mail que você nos dá para a resposta;
- avisos de sites ou apps não bloqueados, com uma captura de tela opcional que você decide anexar;
- um token de notificação push, para avisar você sobre as decisões dos seus pedidos;
- se você responder às perguntas opcionais ao abrir o app pela primeira vez: os tipos de aposta, com que frequência e há quantos anos você joga, o valor que costuma apostar e a moeda, se você tem dívidas de jogo e com quem, o que leva você a jogar, sua meta de economia e o idioma do app. Nunca pedimos seu nome. Se você pular as perguntas, nada é salvo nem enviado;
- se você adicionar um apoiador: o e-mail dele, o nome que você escreve no convite e se ele confirmou. Só enviamos a ele o convite e, se o KuSon for apagado durante um bloqueio, um único aviso; nunca enviamos seus bloqueios, apps ou sites. Remover o apoiador em Ajustes apaga esses dados;
- se você escrever para o suporte ao vivo no app: suas mensagens e as capturas de tela que anexar, para que nossa equipe possa responder. Só você e nossa equipe de suporte podem vê-las. Elas são apagadas automaticamente 6 meses após a última mensagem;
- no iPhone, se você deixar o KuSon criar o código do Tempo de Uso, esse código, que só é mostrado a você depois de um desbloqueio aprovado.
4. O que não coletamos
Não pedimos seu nome, número de telefone, contatos, fotos (exceto a captura que você mesmo anexa a um aviso) nem sua localização. Não usamos identificadores de publicidade, redes de anúncios ou ferramentas de análise que rastreiam você, e não criamos um perfil seu para marketing.
Exceção: se você adicionar um apoiador, guardamos o nome que você escreve (para aparecer no convite) e o e-mail dele (veja a seção 3).
5. Para que usamos e base legal
- Para prestar o serviço que você pediu (execução do nosso contrato com você): guardar seus bloqueios, restaurá-los após uma reinstalação, verificar sua assinatura e tratar os pedidos de desbloqueio.
- Para responder e manter você informado sobre seus pedidos (execução do contrato; você nos dá seu e-mail para isso).
- Para manter o serviço seguro e melhorar a lista de sites e apps de apostas bloqueados (nosso legítimo interesse em um serviço que funcione e seja seguro).
- Para cumprir obrigações legais, por exemplo responder a pedidos legítimos de autoridades.
- Respostas às perguntas opcionais da primeira abertura (seu consentimento): para configurar seu contador de economia e sua meta e, como estatísticas agregadas, para entender quem usa o KuSon e melhorá-lo. Você pode pular as perguntas e nos pedir a qualquer momento para apagar suas respostas.
Usar um app de autoexclusão pode dizer algo sobre a sua saúde. Tratamos todos os dados do KuSon como sensíveis, usamos apenas para o serviço que você escolheu e nunca para publicidade.
6. Quem trata seus dados
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o KuSon e seguem nossas instruções:
- Google Firebase (Google LLC / Google Ireland): banco de dados, login com ID aleatório, funções de servidor, hospedagem do site e notificações push no Android;
- Apple Push Notification service: notificações push no iPhone;
- Resend: envio do e-mail que avisa nossa equipe sobre um novo pedido de desbloqueio (bloqueio, motivo, e-mail e código do aparelho);
- Resend: entrega dos e-mails de convite e de aviso ao seu apoiador (o e-mail dele e o nome que você escreveu);
- Google Play e App Store da Apple: assinaturas e pagamentos, conforme suas próprias políticas de privacidade.
Também podemos divulgar dados se a lei exigir, ou a um comprador caso o KuSon seja vendido, com as mesmas proteções.
7. Transferências internacionais
Nossos prestadores podem tratar dados em servidores fora do seu país, inclusive na União Europeia e nos Estados Unidos. Quando a lei exige, essas transferências são protegidas por garantias adequadas, como as cláusulas contratuais padrão oferecidas pelos prestadores.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto o seu aparelho usar o KuSon. Para que as decisões sejam coerentes, os pedidos de desbloqueio e os avisos ficam guardados enquanto os dados do aparelho existirem. Se você pedir para apagar seus dados, apagamos em até 30 dias, a menos que a lei nos obrigue a manter uma parte.
9. Segurança
Os dados são enviados por conexões criptografadas e guardados com acesso limitado por regras de segurança, de modo que cada aparelho só alcança os próprios dados. Somente membros autorizados da equipe veem os pedidos de desbloqueio, e o painel de administração é protegido por verificação em duas etapas. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas protegemos seus dados e, se houver um incidente, agiremos e avisaremos você quando a lei exigir.
10. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você tem o direito de:
- saber quais dados temos sobre você e receber uma cópia;
- corrigir dados incorretos;
- apagar seus dados;
- se opor a certos usos ou limitá-los;
- receber seus dados em um formato portável;
- reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país (na UE, a autoridade de controle do país onde você mora ou trabalha).
Para exercer esses direitos, escreva para support@kuson.net e inclua o código do aparelho que aparece em Ajustes no app, para encontrarmos seus dados. Respondemos em até um mês. Apagar seus dados também remove seus bloqueios salvos no nosso servidor.
Você também pode seguir os passos da nossa página "Apagar meus dados".
11. Este site
O kuson.net não usa cookies, ferramentas de análise nem rastreadores de publicidade. Se você escolher um idioma, a escolha fica salva apenas no seu navegador. Nosso provedor de hospedagem trata seu endereço IP para entregar e proteger o site.
12. Crianças
O KuSon é destinado a adultos com 18 anos ou mais e não é direcionado a crianças.
13. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o KuSon mudar. A data no topo mostra a versão mais recente. Se a mudança for importante, avisaremos você no app.
14. Contato
KORACL MMC. Dúvidas e pedidos: support@kuson.net