Question 1

Что такое KuSon?

Accepted Answer

KuSon это приложение самоисключения для тех, кто хочет бросить азартные игры. Ты устанавливаешь его на свой телефон и сам решаешь заблокировать сайты и приложения азартных игр. После включения блокировку нельзя отключить в минуту слабости.

Не нашёл ответа? Напиши нам: support@kuson.net

Question 2

Что блокирует KuSon?

Accepted Answer

С функцией «Заблокировать всё» KuSon блокирует игорные сайты и их зеркала в любом браузере, игорные приложения и установку новых игорных приложений. Поиск игорных сайтов тоже блокируется. Наш список регулярно обновляется, и приложение загружает его автоматически.

Question 3

Можно ли разблокировать досрочно?

Accepted Answer

Сам отменить блокировку ты не можешь. Если это действительно нужно, отправь запрос в Настройках приложения. Наша команда его рассмотрит, и в случае одобрения блокировка снимется через 24 часа. В течение этого времени запрос можно отозвать.

Question 4

Игорный сайт или приложение не заблокированы. Что делать?

Accepted Answer

Открой Настройки в приложении и нажми «Сообщить о незаблокированном сайте или приложении». Мы проверяем каждое сообщение и добавляем подтверждённые сайты и приложения в список для всех.

Question 5

Видит ли KuSon, что я делаю на телефоне?

Accepted Answer

Нет. KuSon проверяет открытые приложения, адреса и заголовки страниц сайтов только на твоём телефоне, чтобы решить, что блокировать. Он не собирает, не хранит и не отправляет твои приложения, сайты и всё, что ты вводишь. Наш сервер хранит только то, что нужно для работы: например, код устройства и активные блокировки.

Question 6

Зачем KuSon на Android служба специальных возможностей?

Accepted Answer

Android позволяет приложению видеть, какое приложение открыто и какой адрес показывает браузер, только через службу специальных возможностей. KuSon использует её только для блокировки. Перед включением приложение объясняет это и просит твоего согласия.

Question 7

Как KuSon работает на iPhone?

Accepted Answer

На iPhone KuSon использует Экранное время Apple, чтобы скрывать игорные приложения и запрещать удаление приложений во время блокировки, а также фильтр сайтов для блокировки игорных сайтов. Для большей надёжности можно попросить близкого человека установить код-пароль Экранного времени.

Question 8

Можно ли удалить KuSon?

Accepted Answer

На Android защита от удаления не даёт удалить KuSon, пока защита включена. На iPhone во время активной блокировки приложения удалять нельзя. Именно это сохраняет защиту в трудный день.

Question 9

Как полностью удалить KuSon?

Accepted Answer

Если активных блокировок нет, отключи защиту от удаления в настройке KuSon (Android) и удали приложение как обычно. Если блокировка активна, сначала отправь запрос на досрочную разблокировку в Настройках; после одобрения и 24 часов ожидания приложение можно удалить. Если хочешь полностью отказаться от KuSon, напиши нам с кодом устройства, и после рассмотрения мы можем освободить твоё устройство. Удаление приложения не отменяет подписку, поэтому отмени её и в Google Play или App Store.

Question 10

Сколько стоит KuSon?

Accepted Answer

Первые 3 дня бесплатно. Затем выбираешь месячный или годовой план, цены указаны на странице «Цены». Магазин приложений покажет сумму в твоей валюте. Отменить можно в любой момент в Google Play или App Store.

Question 11

Что будет, если подписка закончится?

Accepted Answer

Защита остановится, и азартные игры больше не будут блокироваться. Приложение ясно покажет это на главном экране, чтобы ты мог снова оформить подписку и остаться под защитой.

Question 12

Я переустановил приложение. Блокировки пропали?

Accepted Answer

Нет. Когда ты снова устанавливаешь KuSon на тот же телефон, активные блокировки и счётчик чистых дней возвращаются автоматически.

Question 13

Работает ли KuSon на компьютере?

Accepted Answer

Нет. KuSon защищает телефоны на Android и iPhone.

Question 14

KuSon это лечение игровой зависимости?

Accepted Answer

Нет. KuSon это инструмент, который убирает лёгкий доступ к азартным играм. Лучше всего он работает вместе с поддержкой близких или специалиста. Бесплатные линии помощи в твоей стране можно найти на странице Поддержки.

Частые вопросы