KuSon это приложение самоисключения для тех, кто хочет бросить азартные игры. Ты устанавливаешь его сам и сам решаешь, что блокировать на своём телефоне. В этой политике объясняется, какие данные используют приложение KuSon и сайт kuson.net, зачем, кто их обрабатывает и какие у тебя права. Она соответствует Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR); если ты живёшь в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, у тебя есть все права, которые он даёт.
1. Кто мы
KuSon предоставляет компания KORACL MMC («мы»), которая отвечает за описанные здесь персональные данные (является «оператором»). С любыми вопросами и запросами о конфиденциальности пиши на support@kuson.net.
2. Что остаётся на телефоне
Чтобы блокировать азартные игры, KuSon проверяет открываемые приложения и адреса и заголовки страниц посещаемых сайтов (на Android через службу специальных возможностей, на iPhone через Экранное время Apple и фильтр сайтов). Эта проверка происходит только на твоём телефоне. KuSon не собирает, не хранит и не отправляет твои приложения, сайты и всё, что ты вводишь.
Твои сбережения, награды и сумма расходов, которую ты позже меняешь в приложении, тоже остаются на телефоне. Нам отправляются только ответы на необязательные вопросы при первом запуске (см. раздел 3).
3. Что мы храним на сервере
Хранится только следующее:
- случайный идентификатор аккаунта, создаваемый при первом запуске (аккаунт с именем или паролем ты не создаёшь);
- идентификатор устройства и код устройства из приложения (например, KS-7F3A-91C2), модель телефона, операционная система, версия приложения и язык;
- активные блокировки, автоблокировки и сроки их окончания, чтобы они вернулись после переустановки;
- дата начала счётчика чистых дней;
- активна ли подписка или лицензия (платежи проводят Google Play или App Store; данные карты мы никогда не видим);
- на Android: выбранная тобой длительность блокировки азартных игр, включены ли настройки KuSon (специальные возможности, защита от удаления, оптимизация батареи, уведомления) и когда была отключена защита от удаления, чтобы наша поддержка могла помочь, если защита остановится. Только «включено» или «выключено», никогда не то, что видит служба;
- отправленные тобой запросы на досрочную разблокировку: блокировка, указанная причина и адрес электронной почты для нашего ответа;
- сообщения о незаблокированных сайтах или приложениях с необязательным скриншотом, который ты решишь приложить;
- токен push-уведомлений, чтобы сообщать тебе о решениях по запросам;
- если ты ответишь на необязательные вопросы при первом запуске: виды азартных игр, как часто и сколько лет ты играешь, обычная сумма и её валюта, есть ли у тебя долги из-за игры и перед кем, что подталкивает тебя играть, твоя цель накоплений и язык приложения. Мы никогда не спрашиваем имя. Если ты пропустишь вопросы, ничего не сохраняется и не отправляется;
- если ты добавишь близкого человека: его e-mail, имя, которое ты указал(а) в приглашении, и подтвердил ли он приглашение. Мы отправляем ему только приглашение и, если KuSon удалят во время блокировки, одно уведомление; твои блокировки, приложения и сайты мы не передаём. Если удалить близкого человека в Настройках, эти данные удаляются;
- если ты пишешь в онлайн-поддержку в приложении: твои сообщения и прикреплённые скриншоты, чтобы наша команда могла ответить. Их видишь только ты и наша поддержка. Они автоматически удаляются через 6 месяцев после последнего сообщения;
- на iPhone, если ты разрешишь KuSon создать код-пароль Экранного времени, этот код; он показывается тебе только после одобренной разблокировки.
4. Что мы не собираем
Мы не запрашиваем твоё имя, номер телефона, контакты, фотографии (кроме скриншота, который ты сам прикладываешь к сообщению) и местоположение. Мы не используем рекламные идентификаторы, рекламные сети и инструменты аналитики, которые следят за тобой, и не составляем твой профиль для маркетинга.
Исключение: если ты добавишь близкого человека, мы храним имя, которое ты указал(а) для приглашения, и его e-mail (см. раздел 3).
5. Зачем мы используем данные и на каком основании
- Чтобы предоставлять сервис, о котором ты просишь (исполнение договора с тобой): хранить блокировки, восстанавливать их после переустановки, проверять подписку и обрабатывать запросы на разблокировку.
- Чтобы отвечать тебе и сообщать о твоих запросах (исполнение договора; адрес почты ты даёшь для этой цели).
- Чтобы сервис был безопасным и чтобы улучшать список блокируемых сайтов и приложений (наш законный интерес в работающем и безопасном сервисе).
- Чтобы выполнять требования закона, например отвечать на законные запросы органов власти.
- Ответы на необязательные вопросы при первом запуске (твоё согласие): чтобы настроить счётчик сбережений и цель, а в виде общей статистики: чтобы понимать, кто пользуется KuSon, и улучшать его. Ты можешь пропустить вопросы и в любой момент попросить удалить свои ответы.
Использование приложения самоисключения может что-то говорить о твоём здоровье. Мы считаем все данные KuSon чувствительными, используем их только для выбранного тобой сервиса и никогда не используем для рекламы.
6. Кто обрабатывает твои данные
Мы не продаём и не сдаём в аренду твои данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые помогают работе KuSon и действуют по нашим указаниям:
- Google Firebase (Google LLC / Google Ireland): база данных, вход по случайному идентификатору, серверные функции, хостинг сайта и push-уведомления на Android;
- Apple Push Notification service: push-уведомления на iPhone;
- Resend: доставка письма, которое сообщает нашей команде о новом запросе на разблокировку (блокировка, причина, адрес почты и код устройства);
- Resend: доставка приглашения и уведомления близкому человеку (его e-mail и имя, которое ты указал(а));
- Google Play и Apple App Store: подписки и платежи по их собственным политикам конфиденциальности.
Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон, или покупателю при продаже KuSon с сохранением той же защиты.
7. Международная передача
Наши поставщики могут обрабатывать данные на серверах за пределами твоей страны, в том числе в Европейском союзе и США. Когда этого требует закон, такая передача защищена надлежащими гарантиями, например стандартными договорными условиями поставщиков.
8. Как долго мы храним данные
Мы храним данные, пока твоё устройство пользуется KuSon. Чтобы решения оставались последовательными, запросы на разблокировку и сообщения хранятся столько же, сколько данные устройства. Если ты попросишь удалить данные, мы удалим их в течение 30 дней, если закон не обязывает хранить их часть.
9. Безопасность
Данные передаются по зашифрованным соединениям и хранятся с доступом, ограниченным правилами безопасности: каждое устройство видит только свои данные. Запросы на разблокировку видят только уполномоченные сотрудники, а панель администратора защищена двухэтапной проверкой. Ни одна система не защищена идеально, но мы стараемся защитить твои данные и при утечке примем меры и уведомим тебя, как требует закон.
10. Твои права
В зависимости от места жительства ты имеешь право:
- знать, какие данные о тебе мы храним, и получить их копию;
- исправить неверные данные;
- удалить свои данные;
- возразить против некоторых видов использования или ограничить их;
- получить свои данные в переносимом формате;
- подать жалобу в орган по защите данных своей страны (в ЕС в надзорный орган страны, где ты живёшь или работаешь).
Чтобы воспользоваться этими правами, напиши на support@kuson.net и укажи код устройства из Настроек приложения, чтобы мы нашли твои данные. Мы отвечаем в течение одного месяца. Удаление данных также удаляет сохранённые на сервере блокировки.
Также можно воспользоваться инструкцией на странице «Удалить мои данные».
11. Этот сайт
kuson.net не использует файлы cookie, аналитику и рекламные трекеры. Если ты выбираешь язык, выбор сохраняется только в твоём браузере. Хостинг-провайдер обрабатывает твой IP-адрес, чтобы доставлять и защищать сайт.
12. Дети
KuSon предназначен для взрослых от 18 лет и не ориентирован на детей.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику по мере изменения KuSon. Дата вверху показывает последнюю версию. О важных изменениях мы сообщим в приложении.
14. Контакты
KORACL MMC. Вопросы и запросы: support@kuson.net