Question 1

Wat is KuSon?

Accepted Answer

KuSon is een zelfuitsluitingsapp voor mensen die willen stoppen met gokken. Je installeert het op je eigen telefoon en kiest zelf om goksites en gokapps te blokkeren. Staat een blokkering eenmaal aan, dan kun je die niet uitzetten in een zwak moment.

Antwoord niet gevonden? Schrijf ons: support@kuson.net

Question 2

Wat blokkeert KuSon?

Accepted Answer

Met "Alle gokken blokkeren" blokkeert KuSon goksites en hun spiegelsites in elke browser, gokapps en het installeren van nieuwe gokapps. Ook zoeken naar goksites wordt geblokkeerd. Onze lijst wordt regelmatig bijgewerkt en de app downloadt die automatisch.

Question 3

Kan ik eerder ontgrendelen?

Accepted Answer

Je kunt een blokkering niet zelf opheffen. Is het echt nodig, stuur dan een aanvraag via Instellingen in de app. Ons team beoordeelt die en als hij wordt goedgekeurd, gaat de blokkering 24 uur later open. Tijdens die wachttijd kun je de aanvraag altijd intrekken.

Question 4

Een goksite of gokapp is niet geblokkeerd. Wat nu?

Accepted Answer

Open Instellingen in de app en tik op "Een niet-geblokkeerde site of app melden". We controleren elke melding en voegen bevestigde goksites en gokapps voor iedereen toe aan de lijst.

Question 5

Ziet KuSon wat ik op mijn telefoon doe?

Accepted Answer

Nee. KuSon controleert de apps die je opent en de adressen en paginatitels van de sites die je bezoekt alleen op je telefoon, om te bepalen wat geblokkeerd wordt. Het verzamelt, bewaart en verstuurt je apps, sites en wat je typt niet. Onze server bewaart alleen wat je account nodig heeft, zoals je apparaatcode en je actieve blokkeringen.

Question 6

Waarom heeft KuSon op Android de toegankelijkheidsservice nodig?

Accepted Answer

Android laat een app alleen via de toegankelijkheidsservice zien welke app open is en welk adres een browser toont. KuSon gebruikt dat uitsluitend om te blokkeren. Voordat je het aanzet, legt de app dit uit en vraagt om je toestemming.

Question 7

Hoe werkt KuSon op iPhone?

Accepted Answer

Op iPhone gebruikt KuSon Schermtijd van Apple om gokapps te verbergen en te voorkomen dat apps tijdens een blokkering worden verwijderd, en een websitefilter om goksites te blokkeren. Voor extra kracht kun je iemand die je vertrouwt vragen je Schermtijd-toegangscode in te stellen.

Question 8

Kan ik KuSon verwijderen?

Accepted Answer

Op Android voorkomt de bescherming tegen verwijderen dat KuSon wordt verwijderd zolang je beschermd bent. Op iPhone kunnen geen apps worden verwijderd zolang een blokkering actief is. Juist dat houdt je bescherming overeind op een moeilijke dag.

Question 9

Hoe verwijder ik KuSon helemaal?

Accepted Answer

Is er geen blokkering actief, zet dan de bescherming tegen verwijderen uit in de instellingen van KuSon (Android) en verwijder de app zoals elke andere. Is er wel een blokkering actief, stuur dan eerst een aanvraag voor vroegtijdige ontgrendeling via Instellingen; na goedkeuring en 24 uur wachten kun je de app verwijderen. Wil je KuSon helemaal verlaten, schrijf ons dan met je apparaatcode; na beoordeling kunnen we je apparaat vrijgeven. Het verwijderen van de app zegt je abonnement niet op, dus zeg het ook op via Google Play of de App Store.

Question 10

Wat kost KuSon?

Accepted Answer

Je begint met 3 dagen gratis. Daarna kies je een maand- of jaarabonnement; de prijzen staan op de pagina 'Prijzen'. Je appwinkel toont het bedrag in jouw valuta. Je kunt altijd opzeggen via Google Play of de App Store.

Question 11

Wat gebeurt er als mijn abonnement afloopt?

Accepted Answer

De bescherming stopt en gokken wordt niet meer geblokkeerd. De app laat dit duidelijk zien op het startscherm, zodat je opnieuw kunt abonneren en beschermd blijft.

Question 12

Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd. Zijn mijn blokkeringen weg?

Accepted Answer

Nee. Als je KuSon opnieuw installeert op dezelfde telefoon, komen je actieve blokkeringen en je teller van gokvrije dagen automatisch terug.

Question 13

Werkt KuSon op computers?

Accepted Answer

Nee. KuSon beschermt Android-telefoons en iPhones.

Question 14

Is KuSon een behandeling voor gokverslaving?

Accepted Answer

Nee. KuSon is een hulpmiddel dat de makkelijke toegang tot gokken wegneemt. Het werkt het best samen met steun van mensen die je vertrouwt of van een professional. Gratis hulplijnen in jouw land vind je op onze Support-pagina.

Veelgestelde vragen