Estas condiciones se aplican a la app KuSon y al sitio web kuson.net. Léelas con atención. Al instalar o usar KuSon, las aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses KuSon.
1. Quiénes somos
KuSon lo ofrece KORACL MMC («nosotros»). Puedes contactarnos en support@kuson.net.
2. Otras condiciones aplicables
Nuestra política de privacidad explica cómo usamos tus datos y forma parte de estas condiciones. Si obtienes KuSon en Google Play o el App Store, también se aplican las condiciones de esa tienda (en el App Store, incluidas las condiciones de licencia estándar de Apple). Cuando las normas de una tienda lo exijan, prevalecen sobre estas condiciones.
Si descargas KuSon del App Store, también se aplica el contrato de licencia estándar de Apple para apps: Apple EULA.
3. Qué hace KuSon
KuSon es una herramienta de autoexclusión. La instalas en tu propio móvil, por decisión propia, para bloquear el acceso a las apuestas. Con «Bloquear todas las apuestas» bloquea los sitios de apuestas y sus sitios espejo en tus navegadores, las apps de apuestas y la instalación de nuevas apps de juego, según una lista que mantenemos actualizada. Tú eliges qué bloquear y durante cuánto tiempo.
KuSon elimina el acceso fácil a las apuestas. No cura la adicción al juego ni sustituye la ayuda médica o profesional.
4. Quién puede usar KuSon
Debes tener 18 años o más. Instala KuSon solo en un móvil que sea tuyo o con el permiso claro de su propietario. Eres responsable de cómo se usa KuSon en tu móvil. No uses KuSon para vigilar o restringir a otra persona.
5. Tu licencia
Mientras tu suscripción o licencia esté activa, te concedemos un derecho personal, no exclusivo e intransferible a usar KuSon en tus propios dispositivos. La app no es de tu propiedad; nosotros y nuestros licenciantes conservamos todos los derechos sobre ella.
KuSon actualiza su lista de apuestas automáticamente, y publicamos actualizaciones de la app para corregir problemas y mantener la protección. Desactivar los permisos necesarios o no instalar las actualizaciones puede reducir o detener la protección.
6. Suscripción y prueba gratis
KuSon funciona con suscripción. Los nuevos usuarios pueden empezar con una prueba gratis de 3 días a través de Google Play o el App Store. Tras la prueba, la suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan elegido, hasta que la canceles. La app te avisa antes de que termine tu prueba gratis.
El pago lo cobra Google Play o el App Store, en tu moneda, al terminar la prueba y en cada renovación. Nuestros precios base son $5.99 al mes y $29.99 al año, iguales en todos los países; la tienda puede añadir impuestos locales. Si cambiamos los precios, la tienda te avisará antes de aplicar el nuevo precio, como exigen sus normas.
Las licencias que concedemos directamente (por ejemplo, una licencia de por vida) se rigen por las condiciones que indiquemos al concederlas.
7. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento en los ajustes de suscripción de Google Play o del App Store. Para evitar el siguiente cobro, cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Desinstalar la app no cancela tu suscripción.
Los reembolsos de compras en la tienda los gestionan Google Play o Apple según sus políticas de reembolso; nosotros no podemos hacerlos. Si la ley de tu país te da derecho de desistimiento en compras online, puedes ejercerlo a través de la tienda conforme a esa ley.
8. Cuando termina tu suscripción
Cuando termina tu suscripción, KuSon deja de bloquear y lo muestra claramente en la app. Tus bloqueos quedan guardados y vuelven a funcionar si te suscribes de nuevo.
9. Bloqueos, desbloqueo anticipado y eliminación
Un bloqueo no se puede cancelar desde la app antes de que termine. Es a propósito: te protege en los momentos difíciles.
Si necesitas desbloquear antes, envía una solicitud en la app. Nuestro equipo revisa cada solicitud de buena fe y puede aprobarla o rechazarla. Una solicitud aprobada abre el bloqueo tras un periodo de espera, normalmente 24 horas, durante el cual puedes retirarla. Las solicitudes solo se aceptan a través de la app, no por correo ni por teléfono.
En Android, la protección contra desinstalación impide quitar KuSon mientras estás protegido; en iPhone, no se pueden borrar apps durante un bloqueo. Si quieres dejar KuSon por completo, escríbenos: tras una revisión y un periodo de espera, podemos liberar tu dispositivo para que se abran todos los bloqueos y se pueda quitar la app.
Ninguna app puede garantizar que nunca se podrá eliminar, por ejemplo tras restablecer el móvil a los valores de fábrica.
10. Uso justo
Te comprometes a no copiar, modificar, revender, aplicar ingeniería inversa ni intentar eludir KuSon o su lista de apuestas, a no enviar reportes falsos, a no interferir con nuestros servidores y a no acosar a nuestro equipo. Usar una VPN, un DNS privado, otro dispositivo u otra red puede reducir la protección de KuSon.
11. Propiedad intelectual
El nombre y el logotipo de KuSon, la app, la lista de apuestas y el contenido de este sitio pertenecen a KORACL MMC o a sus licenciantes. No puedes usarlos sin nuestro permiso por escrito, salvo para usar KuSon como permiten estas condiciones.
12. Lo que KuSon no puede prometer
Trabajamos mucho para mantener nuestra lista completa, pero ningún bloqueador detecta todos los sitios y apps, sobre todo los nuevos, y KuSon no puede impedir el juego en otros dispositivos ni fuera de internet. Si algo no está bloqueado, repórtalo en la app.
Queremos que KuSon y este sitio estén disponibles y funcionen como se describe, pero no podemos prometer que siempre estarán libres de interrupciones o errores. La información de este sitio es general y no constituye asesoramiento médico ni jurídico.
13. Nuestra responsabilidad
Nada de estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, o por fraude.
Por lo demás, no somos responsables de: el dinero perdido en apuestas; las pérdidas causadas por un sitio o app no bloqueado; las pérdidas ocurridas después de que KuSon se eliminara, desactivara o eludiera; las pérdidas indirectas o comerciales; ni los retrasos o fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable. Cuando seamos responsables, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por KuSon en los 12 meses anteriores a la reclamación.
14. Suspensión y finalización
Puedes dejar de usar KuSon en cualquier momento cancelando tu suscripción. Podemos suspender o terminar tu uso de KuSon si incumples gravemente estas condiciones; si el problema tiene solución, primero te avisaremos y te daremos al menos 14 días para resolverlo. Cuando termina tu licencia, termina también tu derecho a usar KuSon.
15. Otros sitios web
Enlazamos a otros sitios, como líneas de ayuda, a título informativo. No los controlamos ni somos responsables de su contenido.
16. Cambios en KuSon y en estas condiciones
Podemos cambiar KuSon y estas condiciones, por ejemplo cuando cambien la ley o la app. Te avisaremos de los cambios importantes en la app con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que se apliquen.
17. Tus derechos como consumidor, reclamaciones y tribunales
Si tienes un problema, escribe primero a support@kuson.net; intentaremos resolverlo rápido.
Estas condiciones se rigen por la ley del país donde vives. Si vives en la Unión Europea, el EEE o el Reino Unido, conservas todas las protecciones de la legislación de la UE (o del Reino Unido) sobre consumo y protección de datos, y nada de estas condiciones te las quita. Puedes acudir a los tribunales del país donde vives y reclamar ante tu autoridad nacional de consumo o de protección de datos.
18. Otras condiciones importantes
Podemos transferir nuestros derechos según estas condiciones a otra empresa, por ejemplo si KuSon se vende; tus derechos legales no se verán reducidos. Tú no puedes transferir tu licencia. Si un tribunal declara inválida una parte de estas condiciones, el resto sigue vigente. Si no aplicamos una condición de inmediato, podemos hacerlo más adelante. Estas condiciones están traducidas a varios idiomas; si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés en la medida en que la ley lo permita.
19. Contacto
KORACL MMC. Correo electrónico: support@kuson.net