Estes termos aplicam-se à app KuSon e ao site kuson.net. Leia-os com atenção. Ao instalar ou utilizar o KuSon, aceita-os. Se não concordar, não utilize o KuSon.
1. Quem somos
O KuSon é disponibilizado pela KORACL MMC ("nós"). Pode contactar-nos através de support@kuson.net.
2. Outros termos aplicáveis
A nossa política de privacidade explica como usamos os seus dados e faz parte destes termos. Se obtiver o KuSon através do Google Play ou da App Store, aplicam-se também os termos dessa loja (na App Store, incluindo os termos de licença padrão da Apple). Quando as regras de uma loja o exigirem, prevalecem sobre estes termos.
Se descarregar o KuSon da App Store, aplica-se também o contrato de licença padrão da Apple para apps: Apple EULA.
3. O que faz o KuSon
O KuSon é uma ferramenta de autoexclusão. Instala-o no seu próprio telemóvel, por escolha própria, para bloquear o acesso ao jogo. Com "Bloquear todas as apostas", bloqueia os sites de apostas e os respetivos sites espelho nos seus navegadores, as apps de apostas e a instalação de novas apps de jogo, com base numa lista que mantemos atualizada. É você que escolhe o que bloquear e durante quanto tempo.
O KuSon retira o acesso fácil ao jogo. Não cura a dependência do jogo nem substitui ajuda médica ou profissional.
4. Quem pode utilizar o KuSon
Tem de ter 18 ou mais anos. Instale o KuSon apenas num telemóvel que lhe pertença ou com autorização clara do respetivo proprietário. É responsável pela forma como o KuSon é utilizado no seu telemóvel. Não utilize o KuSon para vigiar ou restringir outra pessoa.
5. A sua licença
Enquanto a sua subscrição ou licença estiver ativa, concedemos-lhe um direito pessoal, não exclusivo e intransmissível de utilizar o KuSon nos seus próprios dispositivos. A app não passa a ser sua; nós e os nossos licenciantes mantemos todos os direitos sobre ela.
O KuSon atualiza automaticamente a sua lista de apostas, e lançamos atualizações da app para corrigir problemas e manter a proteção a funcionar. Desligar as permissões necessárias ou não instalar atualizações pode reduzir ou interromper a proteção.
6. Subscrição e período gratuito
O KuSon funciona por subscrição. Os novos utilizadores podem começar com um período experimental gratuito de 3 dias através do Google Play ou da App Store. Depois disso, a subscrição renova-se automaticamente todos os meses ou todos os anos, consoante o plano escolhido, até a cancelar. A app avisa-o antes do fim do período gratuito.
O pagamento é cobrado pelo Google Play ou pela App Store, na sua moeda, no fim do período gratuito e em cada renovação. Os nossos preços base são $5.99 por mês e $29.99 por ano e são iguais em todos os países; a loja pode acrescentar impostos locais. Se alterarmos os preços, a loja informá-lo-á antes de o novo preço se aplicar, como exigem as suas regras.
As licenças que concedemos diretamente (por exemplo, uma licença vitalícia) seguem as condições comunicadas no momento da concessão.
7. Cancelamento e reembolsos
Pode cancelar a qualquer momento nas definições de subscrição do Google Play ou da App Store. Para evitar a cobrança seguinte, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período em curso. Desinstalar a app não cancela a subscrição.
Os reembolsos de compras feitas na loja são tratados pelo Google Play ou pela Apple, segundo as respetivas políticas de reembolso; não os podemos fazer nós. Se a lei do seu país lhe der o direito de livre resolução em compras online, pode exercê-lo através da loja, nos termos dessa lei.
8. Quando a subscrição termina
Quando a sua subscrição termina, o KuSon deixa de bloquear e mostra-o claramente na app. Os seus bloqueios ficam guardados e voltam a funcionar se subscrever novamente.
9. Bloqueios, desbloqueio antecipado e remoção
Um bloqueio não pode ser cancelado na app antes do fim. É propositado: protege-o nos momentos difíceis.
Se precisar de desbloquear mais cedo, envie um pedido na app. A nossa equipa analisa cada pedido de boa-fé e pode aprová-lo ou recusá-lo. Um pedido aprovado abre o bloqueio após um período de espera, normalmente 24 horas, durante o qual o pode retirar. Os pedidos só são aceites através da app, não por e-mail nem por telefone.
No Android, a proteção contra desinstalação impede que o KuSon seja removido enquanto estiver protegido; no iPhone, nenhuma app pode ser apagada durante um bloqueio. Se quiser deixar o KuSon por completo, escreva-nos: após análise e um período de espera, podemos libertar o seu dispositivo, todos os bloqueios abrem e a app pode ser removida.
Nenhuma app pode garantir que nunca será removida, por exemplo depois de repor as definições de fábrica do telemóvel.
10. Utilização correta
Compromete-se a não copiar, modificar, revender, fazer engenharia inversa ou tentar contornar o KuSon ou a sua lista de apostas, a não enviar comunicações falsas, a não interferir com os nossos servidores e a não assediar a nossa equipa. Usar uma VPN, um DNS privado, outro dispositivo ou outra rede pode reduzir a proteção do KuSon.
11. Propriedade intelectual
O nome e o logótipo do KuSon, a app, a lista de apostas e o conteúdo deste site pertencem à KORACL MMC ou aos seus licenciantes. Não os pode usar sem a nossa autorização escrita, exceto para utilizar o KuSon nos termos aqui previstos.
12. O que o KuSon não pode prometer
Esforçamo-nos por manter a nossa lista completa, mas nenhum bloqueador apanha todos os sites e apps, sobretudo os novos, e o KuSon não consegue impedir o jogo noutros dispositivos ou fora da internet. Se algo não estiver bloqueado, comunique-o na app.
Queremos que o KuSon e este site estejam disponíveis e funcionem como descrito, mas não podemos prometer que estarão sempre livres de interrupções ou erros. A informação deste site é geral e não constitui aconselhamento médico nem jurídico.
13. A nossa responsabilidade
Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, como a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou por fraude.
Fora isso, não somos responsáveis por: dinheiro perdido em apostas; perdas causadas por um site ou app não bloqueado; perdas ocorridas depois de o KuSon ter sido removido, desligado ou contornado; perdas indiretas ou comerciais; atrasos e falhas causados por acontecimentos fora do nosso controlo razoável. Quando formos responsáveis, a nossa responsabilidade total limita-se ao valor que pagou pelo KuSon nos 12 meses anteriores à reclamação.
14. Suspensão e cessação
Pode deixar de utilizar o KuSon a qualquer momento, cancelando a subscrição. Podemos suspender ou terminar a sua utilização do KuSon se violar gravemente estes termos; se o problema puder ser corrigido, avisá-lo-emos primeiro e daremos pelo menos 14 dias para o corrigir. Quando a sua licença termina, termina também o seu direito de utilizar o KuSon.
15. Outros sites
Incluímos ligações para outros sites, como linhas de ajuda, a título informativo. Não os controlamos nem somos responsáveis pelo seu conteúdo.
16. Alterações ao KuSon e a estes termos
Podemos alterar o KuSon e estes termos, por exemplo quando a lei ou a app mudarem. Avisaremos sobre alterações importantes na app com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, pode cancelar a subscrição antes de a alteração produzir efeitos.
17. Os seus direitos de consumidor, reclamações e tribunais
Se tiver um problema, escreva primeiro para support@kuson.net; tentaremos resolvê-lo rapidamente.
Estes termos regem-se pela lei do país onde vive. Se vive na União Europeia, no EEE ou no Reino Unido, mantém todas as proteções da legislação da UE (ou do Reino Unido) em matéria de defesa do consumidor e de proteção de dados, e nada nestes termos as afasta. Pode recorrer aos tribunais do país onde vive e apresentar reclamação à autoridade nacional de defesa do consumidor ou de proteção de dados.
18. Outras disposições importantes
Podemos transferir os nossos direitos ao abrigo destes termos para outra empresa, por exemplo se o KuSon for vendido; os seus direitos legais não serão reduzidos. Não pode transferir a sua licença. Se um tribunal considerar inválida uma parte destes termos, o restante mantém-se em vigor. Se não aplicarmos de imediato uma disposição, poderemos aplicá-la mais tarde. Estes termos estão traduzidos em vários idiomas; em caso de divergência, prevalece a versão inglesa na medida permitida por lei.
19. Contacto
KORACL MMC. E-mail: support@kuson.net